SAV : il me manque une pièce de jeu

Vous venez d'acquérir un jeu Gigamic et malgré nos constants contrôles de qualités une pièce est manquante ou défectueuse ?

Attention merci d'être très précis quant à la pièce que vous souhaitez recevoir (et le jeu concerné) afin que notre équipe puisse savoir tout de suite laquelle renvoyer. Une demande incomplète ou pas assez détaillée ne pourra malheureusement pas être prise en compte.

Malheureusement, nous ne pouvons plus garantir l’envoi d’éléments de rangement endommagés ou de boîtes vides. Ces éléments ne sont pas indispensables au bon fonctionnement du jeu et leur transport peut souvent entraîner de nouvelles casses. Nous vous remercions de votre compréhension.

En dehors de la France, nous vous invitons à contacter en priorité notre partenaire dans votre pays, dont vous trouverez les coordonnées en suivant ce lien